Zorg is geen product, maar een relatie. Daar hoort zeggenschap van patiรซnt รฉn professional bij.
Na een ernstig ongeluk was Van Dijk zelf langdurig zorggebruiker. Hij weet dus uit eigen ervaring hoe het voelt om afhankelijk te zijn van zorg. En hoe belangrijk het is dat de professional de ruimte heeft om รฉcht vakman te zijn. ‘Een patiรซnt kan alleen sterk zijn als er een sterke professional tegenover staat.’
In een tijd waarin de zorg onder druk staat en professionals vertrekken, koos Slingeland voor een aanpak waarbij zeggenschap een manier van werken werd. NVZ publiceerde een uitgebreid interview met Van Dijk over hoe dat eruitziet dat jij hier kan lezen.
๐ฉ๐ฎ๐ป ๐๐ผ๐ผ๐ฟ๐ฑ๐ฒ๐ป ๐ป๐ฎ๐ฎ๐ฟ ๐๐๐ฟ๐๐ฐ๐๐๐๐ฟ
Slingeland koos voor gezamenlijke sturing en besluitvorming, waarbij professionals meebeslissen: naast bestuurders en medisch specialisten praten twee Chief Nursing Officers als volwaardige leden mee over de grote beslissingen. Over nieuwbouw, zorgprofiel, de inrichting van de OK. ‘Hun rol is te groot om hun stem niet systematisch mee te nemen,’ aldus Van Dijk.
๐ช๐ฎ๐ ๐ต๐ฒ๐ ๐ผ๐ฝ๐น๐ฒ๐๐ฒ๐ฟ๐
De vertrekintentie daalde in รฉรฉn jaar met 60%. Het werkplezier steeg. En dat midden in een periode van nieuwbouw en organisatieverandering. ‘Juist in een periode met veel verandering blijkt zeggenschap een stevige ruggengraat. Professionals voelen zich betrokken, denken mee en dragen verantwoordelijkheid. Dat is goud waard.’
๐๐ฎ ๐ต๐ฒ๐ ๐ด๐ฒ๐๐ผ๐ผ๐ป ๐ฑ๐ผ๐ฒ๐ป
Van Dijk sluit af met een simpele boodschap: wacht niet op perfect beleid. Geef ruimte aan professionals, maak die ruimte zichtbaar aan de top en verwacht ook dat mensen die ruimte pakken.
Meer lezen
De ervaring van Linda
We hebben zes thema’s vastgesteld voor het verpleegkundig domein, die aansluiten op de doelstellingen van ons ziekenhuis. Raakt het ons thema, dan zijn wij betrokken.