Voor 2023 werden de meeste besluiten genomen door het management, zonder onze directe betrokkenheid. Terwijl wij juist zo goed weten wat er nodig is om goede zorg te bieden.
Treant, dat met zoโn 6.500 collegaโs ziekenhuis- en ouderenzorg vanuit 21 locaties in de regio Drenthe en Zuidoost-Groningen verleent, maakte in 2023 een fundamentele omslag: van besluiten door het management, naar verpleegkundigen en verzorgenden die daadwerkelijk meebeslissen.
๐ญ๐ฒ๐ด๐ด๐ฒ๐ป๐๐ฐ๐ต๐ฎ๐ฝ ๐๐ฎ๐บ๐ฒ๐ป ๐๐ผ๐ฟ๐บ๐ด๐ฒ๐๐ฒ๐ป
Sanne Ottens, oncologieverpleegkundige binnen ziekenhuislocatie Scheper in Emmen: “Voor 2023 werden de meeste besluiten genomen door het management, zonder onze directe betrokkenheid. Terwijl wij juist zo goed weten wat er nodig is om goede zorg te bieden.”
Neem de werktelefoons. Met goede bedoelingen aangeschaft, maar zonder te kijken naar de praktijk. Verpleegkundigen liepen al met twee piepers. Een werktelefoon erbij was totaal niet praktisch. Dat soort besluiten zou nu niet meer zo genomen worden.
Om zeggenschap concreet vorm te geven, koos Treant voor vier organisatiecouncils: besluitvormingsgroepen waarin verpleegkundigen en verzorgenden uit het ziekenhuis รฉn de ouderenzorg samenwerken. Ze bepalen prioriteiten en doen beleidsvoorstellen over hun eigen beroepsuitoefening: zorgkwaliteit, professionele ontwikkeling, digitalisering.
๐ญ๐ฒ๐ด๐ด๐ฒ๐ป๐๐ฐ๐ต๐ฎ๐ฝ ๐ถ๐ป ๐ฑ๐ฒ ๐ฝ๐ฟ๐ฎ๐ธ๐๐ถ๐ท๐ธ
Elke council heeft twee leiders: รฉรฉn uit het ziekenhuis, รฉรฉn uit de woonzorglocaties. Sanne: “We leren veel van elkaar. Door samen te werken voorkomen we dat elke afdeling het wiel opnieuw uitvindt.”
De councilleiders zitten in het Verpleegkundig en Verzorgend Stafbestuur. Sanne: “Op deze manier zijn zij de verbindende schakel tussen wat er in de organisatie en wat er op de afdeling gebeurt.”
En het levert resultaat op. Zo ontwikkelden verpleegkundigen een dashboard dat veel beter aansluit bij de kwaliteit van zorg. Sanne: “Het scoren om het scoren hebben we afgeschaft. Wij zitten nu veel meer zelf aan het stuur.”
โ Dit verhaal is geschreven door V&VN (Verpleegkundigen & Verzorgenden Nederland).
Meer lezen
De ervaring van Sandra
Neem zeggenschapโ, gebeurt er vaak weinig. Maar zodra je samen bespreekt hoe dat kan, komt het in beweging.