Congresprogramma ‘Zeggenschap in zorg en sociaal domein’

Brigitte laat zien hoe een gevalideerd instrument organisaties helpt om scherp in beeld te brengen waar zeggenschap ligt en hoe dit verder versterkt kan worden. En hoe zeggenschap in de zorg en het sociaal domein in heel Nederland wordt ervaren. Mis deze sessie niet als je benieuwd bent naar hoe professionele zeggenschap en autonomie het verschil kunnen maken in jouw organisatie.

Vanuit Aafje zijn aanwezig:

• Astrid Kies, teamcoach

• Jennifer Meyer, verzorgende IG in de thuiszorg

• Judith Schulten, wijkverpleegkundige

• Petra Veninga, manager thuiszorg

Vanuit Frisius MC zijn aanwezig:

• Aukje Corbée, lid VSB en regieverpleegkundige

• Fernand Bottema, regieverpleegkundige en lid verpleegkundige kernstaf

• Arno Huismaken, voorzitter VSB

• Erica Schaper, voorzitter Raad van Bestuur

• Femke van der Steenstraten, medisch co-bestuurder

• Gerbrich de Vries, teammanager zorgproces

Een unieke kans om in gesprek te gaan met collega’s uit de praktijk én het bestuur en om te leren van hun gezamenlijke aanpak in het versterken van professionele zeggenschap.

Judith Tielen (lid van de Tweede Kamer voor de VVD) licht de achtergrond en aanloop naar de wet toe en gaat in gesprek om te horen hoe de wens van deze wet tot werkelijkheid kan komen. 

De introductie van de leidraad leert je meer over de praktische, uitvoerbare strategieën die zeggenschap op elk niveau (organisatie, team, individueel) stimuleren. Zo kun je hierover vanuit een professionele raad in gesprek gaan met de Raad van Toezicht van jouw organisatie. En misschien inspireert hun verhaal je wel om zelf over een paar jaar ook toe te treden tot een Raad van Toezicht?

Mariëlla van Veen (verpleegkundige) en Marjolein Damen (wijkverpleegkundige) vertellen hoe Thebe met een ogenschijnlijk klein initiatief – de druppelbril – grote impact wist te maken. Vanuit het Slingeland Ziekenhuis delen Esther Wieggers (verpleegkundig consultant) en Mirjam Kaemingk (verpleegkundig specialist) hun ervaringen met het versterken van zeggenschap op meerdere niveaus in de organisatie. Je hoort wat werkte, waar het knelde en hoe zij onderweg hun koers hebben aangepast.

Daarnaast maak je kennis met de Richtingwijzer professionele raden: een praktisch hulpmiddel dat je ondersteunt in jouw rol als aanjager, belangenbehartiger, expert en rolmodel. Met concrete acties die je direct kunt verbinden aan jouw werk als raadslid of adviseur.

Met foto’s en het recent gepubliceerde beroepsbeeld van verzorgenden IG gaat Marieke het gesprek aan over wie je bent, wat je doet, en waar je voor staat: je professionele identiteit. Je ontdekt hoe jouw kennis en kunde aansluiten op die van andere zorgverleners en waar jullie elkaar aanvullen. Ook leer je hoe je jouw specifieke kennis en vaardigheden verwoordt en hoe je jouw ideeën, behoeften en belangen binnen jouw organisatie effectiever kunt uitdragen. 

De ResoNANCE onderzoeksgroep deed de afgelopen jaren onderzoek (realist review) naar de invloed van tijdelijk verpleegkundig personeel dat onbekend is met de afdeling en de patiënt, en wat de impact daarvan is op de kwaliteit van zorg. De onderzoeksgroep stelt vanuit evidence dat tijdelijk personeel vanuit deskundigheid en ervaring juist kan bijdragen aan goede zorg, zolang ze goed gefaciliteerd zijn. Teams en zorgorganisaties hebben een verantwoordelijkheid in het wegnemen van de twijfels over tijdelijk personeel. Zij kunnen zelf meer doen om ervoor te zorgen dat deze groep snel de organisatie en patiënten leert kennen. Daarmee kunnen ze kwaliteit borgen.  

Ben je zzp’er of uitzendkracht, of werk je regelmatig met zzp’ers, uitzendkrachten of flexmedewerkers? Mis deze sessie dan niet en denk en praat mee over deze bevindingen. 

Zeggenschap versterken in een organisatie kan lastig zijn; er is helaas geen standaardoplossing. Maar het wordt steeds duidelijker hoe je er effectief aan kunt werken. Het LAZ deed onderzoek naar de zeggenschapsprojecten van de organisaties die door hen worden begeleid en kwam hierbij tot twee nieuwe inzichten.

Zes mechanismen

Er zijn inmiddels zes mechanismen ontdekt die bijdragen aan het versterken van zeggenschap in organisaties. Denk aan de ‘positionering van het beroep’ en ‘leiderschap tonen en eigenaarschap nemen’. Je leert wat de mechanismen zijn en hoe ze je helpen om helder te krijgen wat het probleem is waaraan je wilt werken. We laten je zien aan welke knoppen binnen een mechanisme je kunt draaien om een positief resultaat te behalen.

Nieuwe interventies

Daar horen natuurlijk bepaalde acties – oftewel interventies – bij. Met de ervaringen van 140 organisaties hebben we het overzicht van mogelijke interventies vernieuwd. Tijdens de bijeenkomst doe je oefeningen aan de hand van een casus. Je gaat naar huis met nieuwe handvatten om in je eigen organisatie aan de slag te gaan.

Hoe zorg je dat de gezamenlijke denkkracht van professionals in de haarvaten van de organisatie terechtkomt. En welke valkuilen kwamen ze bij Icare tegen? En wat was het geheim waardoor eigenaarschap en de implementatiesnelheid omhoogschoten in de organisatie? Gia vertelt over haar rol en ervaringen in deze workshop, waarin dialoog en samen leren centraal staan

In deze sessie verkent Pauline via het IGLO model en het Eigen regie-model welke kansen er voor betrokkenen zijn om een aanmoedigende cultuur te creëren, waarin professionals hun leiderschap willen, kunnen én durven gebruiken. Wat is helpend en wat is juist remmend voor het ontwikkelen van professioneel leiderschap?  

Verwacht een sessie met interactie, herkenbare situaties en volop ruimte voor gesprek. Want zeggenschap begint bij jezelf, maar samen maak je het verschil.

De volgende onderwerpen komen in deze sessie onder andere aan bod: de psychologie van het overtuigen, goed brengen van een lastige boodschap, strategisch onderbouwen van standpunten, luisteren en reageren, verschillende communicatiestijlen en stem en houding als bron van gezag. Heb je een mening en wil je die laten horen op een manier dat mensen ernaar luisteren? Dan mag je deze sessie niet missen. 

Ilona geeft op het congres ook de workshop ‘De taal van succesvol samenwerken’.

Zeggenschap realiseren vraagt om een cultuuromslag en dat kost tijd. Heeft jouw organisatie eerder subsidie ontvangen om zeggenschap te bevorderen? Fantastisch! Maar waarschijnlijk zijn jullie er nog niet. Duurzame versterking van zeggenschap vereist inzet op meerdere niveaus, met verschillende interventies, afgestemd op de unieke situatie en ontwikkelfase van jouw organisatie. Een aanpak op maat is dus essentieel.

In deze sessie krijg je concrete handvatten om zeggenschap duurzaam te verankeren via een meerjarenplan. Je leert wat de essentiële bouwstenen zijn voor blijvende impact én hoe je deze toepast binnen jouw organisatie. De sessie is interessant voor leden van professionele raden (zoals VAR, PAR, VSB), maar zeker ook voor hoger management en HR.

Imre den Breejen (verpleegkundig directeur, Amsterdam UMC), Samantha van Rouwendaal (leidinggevende Tergooi MC) en Janet Bloemhof (stafadviseur verpleegkunde Tergooi MC) delen hun ervaringen met twee jaar werken met teamraden: een overlegvorm waarin zorgprofessionals en leidinggevenden samen besluiten nemen over zorg, organisatie en middelen.

Wat levert deze manier van samenwerken op? Wat vraagt het van jou als leidinggevende? En hoe blijf je samen in beweging, ook als het schuurt?

Je maakt bovendien kennis met de Richtingwijzer leidinggevenden: een praktisch hulpmiddel dat je ondersteunt in jouw rol als gids, coach, facilitator en verbinder. Per rol krijg je concrete handvatten om zeggenschap binnen je team duurzaam te versterken.

Voor iedereen die werk wil maken van krachtige samenwerking tussen professionals en leidinggevenden.

In deze sessie laat Patricia Engelaar – Kammeijer zien welke cultuurpatronen feedback en medezeggenschap in de weg staan. Ze geeft inzicht in wat zorgprofessionals drijft. Wat vinden ze belangrijk? Hoe beïnvloeden ze hun omgeving? En hoe gaan leiders om met signalen vanaf de werkvloer?

Romy Snoeijenbos van de Isala Klinieken deelt haar praktijkervaring. Ze laat zien hoe inzicht in drijfveren in haar ziekenhuis heeft geholpen om beter feedback te geven én te ontvangen.

Je leert hoe je effectiever omgaat met medezeggenschap. En hoe je vastgeroeste patronen doorbreekt.

Bonus: deelnemers ontvangen gratis de publicatie Who cares? Wat drijft mensen in de zorg en hoe behouden we hun werkplezier.

We verkennen hoe goed ingerichte structuren kunnen bijdragen aan betere besluitvorming, meer werkplezier én zorg van hogere kwaliteit. Daarnaast bespreken we wat er nodig is om verpleegkundigen een stevige, gelijkwaardige positie te geven in het samenspel met bestuur, medisch leiderschap en management.

Aan de hand van praktijkvoorbeelden en actuele dilemma’s gaan we met elkaar in gesprek over vragen als:

• Hoe geef je mandaat aan verpleegkundig leiderschap zonder bestaande structuren te ondermijnen?

• Waar ligt de grens tussen medezeggenschap en professionele autonomie?

• Wat betekent shared governance in de dagelijkse praktijk?

Een sessie vol inzichten, reflectie en handvatten voor iedereen die werk wil maken van sterke verpleegkundige zeggenschap op alle niveaus.

Zeggenschap heeft pas echt impact als adviesraden en stafbesturen samenwerken met management. In deze sessie krijg je concrete handvatten om die samenwerking aan te gaan of te versterken. Je leert van onze inzichten én van elkaar. Bovendien krijg je helder in beeld waar het management een plek heeft op de routekaart naar zeggenschap. Aan bod komen: typen managers in relatie tot zeggenschap, wat voor soort samenwerking nodig is bij de fase van ontwikkeling van professionele zeggenschap, wat daarvoor nodig is en welke eerste stappen je kunt zetten, passend bij de fase waar jouw organisatie zich in bevindt. Of je nu net begint of al ervaring hebt: deze sessie is onmisbaar voor wie werk wil maken van echte invloed in de praktijk! 

Tijdens deze sessie benadrukt Danka Stuijver (huisarts, Volkskrant-columnist en bestuurslid van VvAA) het belang van een krachtige stem voor zorgprofessionals. Zowel in de spreekkamer, als in het publieke debat. Anneke van ’t Zet (programmamanager VvAA) laat zien hoe zij samen met zorgprofessionals beweging op gang brengt rond thema’s als werkplezier, vertrouwen en vakmanschap. Pamela te Kulve (coach bij Zin in Zorg) nodigt je tot slot uit om stil te staan bij je eigen rol: wat voor collega ben jij, en hoe draagt jouw gedrag bij aan de werkcultuur?

Je krijgt praktische handvatten om het gesprek op gang te brengen binnen je team. Bijvoorbeeld met de nieuwe VvAA-campagne #vaniknaarwij en de bijbehorende video “Wat voor collega ben jij?” Een sessie vol herkenning, inspiratie en concrete inzichten om gelijkwaardigheid in de zorg echt te laten werken.

Deze collectieve kracht kunnen we veel vaker inzetten in de komende jaren. Dit vraagt echter wel iets: snelheid, goede samenwerking en planning over welke thema’s op de agenda moeten. Hier willen Bianca en Dorien graag met jou bij stilstaan.  

Ria gaat dieper in op vragen zoals: hoe formuleer je een heldere projectopdracht en zorg je voor de juiste opdrachtgever? Hoe breng je de juiste mensen samen? Hoe stel je duidelijke doelen en houd je projecten op koers? Na afloop heb je meer inzicht in projectmatig werken om zeggenschap te versterken en heb je ideeën over hoe je alle betrokkenen laat samenwerken. Wil jij inspiratie om jouw zeggenschapsproject(en) succesvol op te zetten en af te ronden, met blijvende impact, kom dan zeker naar deze sessie! 

De volgende onderwerpen komen in deze sessie onder andere aan bod: de werking van het menselijk brein, waarom samenwerken soms zo makkelijk en soms zo moeilijk gaat, hoe je aansluiting vindt bij de ander en hoe je jouw taal aansluit op de situatie, zodat je zo veel mogelijk bereikt. Na afloop heb je inzicht in patronen en praktische tips, tools en technieken die je direct in de praktijk kan toepassen. 

Ilona geeft op het congres ook de workshop ‘Spreek je uit!’.   

We bespreken concrete praktijkvoorbeelden, laten zien hoe de CNIO positie inneemt in strategische besluitvorming, en hoe die rol bijdraagt aan succesvolle implementatie van innovaties. Deelnemers krijgen inzicht in hoe de CNIO-rol de verpleegkundige stem versterkt in het digitale zorglandschap én hoe zij deze rol binnen hun eigen organisatie (verder) kunnen positioneren.

Digitalisering is niet meer weg te denken en onlosmakelijk verbonden met ons vak. In deze sessie ontdek je hoe verpleegkundigen – via de CNIO-rol – zelf invloed kunnen uitoefenen op digitale ontwikkelingen, van werkvloer tot beleidstafel.

Rogier van Dijk (bestuurder) en Hetty Bogerd (voorzitter vakgroep Sociaal Domein) laten zien hoe Santé Partners werk maakt van zeggenschap als gezamenlijke verantwoordelijkheid van professionals, leidinggevenden én bestuur. Vanuit GGZ Drenthe delen Erik Mulder en Mandy Benjamins hoe zij leiderschap en professionele invloed verbinden in de praktijk.

Daarnaast maak je kennis met de Richtingwijzer bestuurders: een praktisch hulpmiddel dat je helpt om zeggenschap te versterken vanuit jouw rol als bestuurder. Je krijgt concrete handvatten om zeggenschap op een strategisch niveau vorm te geven en duurzaam te borgen.

In deze workshop ontdek je wat voor soort piraat jij bent: een diplomatieke kaper, een onverschrokken avonturier of een strategische rover? Welke ontdekt welke strategie je kunt gebruiken om invloed te krijgen en leert hoe je uitdagingen in je werk op een slimme, rebelse manier kunt aanpakken. Ronald reikt je tactieken aan waarmee je direct aan de slag kunt om je koers te bepalen en impact te maken, alles om je klaar te maken om het roer in handen te nemen! Ben jij er klaar voor? 

Tijdens deze interactieve sessie delen ze niet alleen onze ervaringen, maar gaan ze ook met je in gesprek samen in gesprek. Want toekomstbestendige zorg vraagt om kennisdelen, samenwerking en vooral: de durf om het anders te doen.
Durf jij het aan? Doe mee, denk mee, verander mee. Samen maken we het Mission Possible. 

Zeggenschap realiseren vraagt om een cultuuromslag, en dat kost tijd. Heeft jouw organisatie eerder subsidie ontvangen om zeggenschap te bevorderen? Fantastisch! Maar waarschijnlijk zijn jullie er nog niet. Duurzame versterking van zeggenschap vereist inzet op meerdere niveaus, met verschillende interventies, afgestemd op de unieke situatie en ontwikkelfase van jouw organisatie. Een aanpak op maat is dus essentieel.

In deze sessie krijg je concrete handvatten om zeggenschap duurzaam te verankeren via een meerjarenplan. Je leert wat de essentiële bouwstenen zijn voor blijvende impact én hoe je deze toepast binnen jouw organisatie. Daarbij is er specifiek aandacht voor het samenwerken als systeem: dus niet alleen de leden van professionele raden (zoals VAR, PAR, VSB), maar juist ook samen met bestuurders, leidinggevenden, HR-managers en beleidsmedewerkers. Tijdens de sessie maken jullie samen al een eerste slag, toegespitst op de eigen organisatiepraktijk.

Een workshop voor iedereen die zijn of haar stem wil laten horen, invloed wil uitoefenen en wil bijdragen aan de richting van het beroep in 2040. Doe mee en pak je rol binnen zeggenschap.